Aides

Crous & go’ c’est quoi ?

C’est le nouveau service de commande en ligne de restauration du Crous de Bordeaux Aquitaine.

Comment utiliser Crous & go’ ?

L’utilisateur télécharge l’application  Crous & go’ gratuitement sur l’AppStore et le Google Store.

Il crée son compte avec son email et définit un mot de passe.

Le service étant strictement exclusif à la restauration universitaire, les identifiants IZLY pour identifier l’ayant droit et son profil boursier sont obligatoires.

Un email de confirmation est envoyé pour activer le compte.

L’utilisateur peut directement se connecter à son espace pour commander.

Après quelques réglages et autorisations d’utiliser la géolocalisation et les notifications, le point de retrait Click&Collect le plus proche est proposé pour votre commande mais vous pouvez aussi sélectionner un point de retrait de votre choix dans la liste des points de retrait proposés par le Crous.

La commande en ligne s’effectue le jour même entre 8h30 et 11h30 parmi un large choix d’articles snacking que vous ajouter à votre panier.

Pour valider la commande il faut sélectionner un créneaux de retrait à partir de 11h30 puis valider le panier avec une des deux méthodes de paiement. Vous avez la possibilité de payer avec votre compte IZLY ou avec une carte bancaire type Visa/Mastercard. Une confirmation de paiement vous sera envoyée par email pour chaque type de paiement.

Dès validation et confirmation du paiement, la commande est créée avec un numéro et un Qrcode. La commande et transmise au restaurant sélectionné pour la préparation.

Il ne reste plus qu’à vous rendre sur le créneau choisit dans le point de retrait Click&Collect Crous & go’ pour récupérer votre commande.

Une fois sur place vous devrez présenter le QRcode de la commande que vous retrouverez dans la rubrique « Mes commandes » de notre application.
Scannez le QRcode au comptoir et l’agent du Crous vous remettra votre commande.


IZLY c’est pour qui ? Ca sert à quoi  ?

Izly est le système de paiement des Crous.

Ce mode de paiement mobile vous permet d’effectuer en quelques clics et en toute sécurité le paiement de vos repas dans l’ensemble des restaurants et cafétérias universitaires de l’académie de Bordeaux. Il vous permet également de payer :

aux restaurants universitaires et aux cafétérias du Crous, dans les laveries du Crous, aux distributeurs automatiques gérés par le Crous, vos photocopies à la bibliothèque… et cela dans toute la France.

Qui peut payer avec IZLY ?

Tout étudiant  inscrit dans l’un des établissements de l’enseignement supérieur

Tout personnel (administratifs et enseignants) des établissements de l’enseignement supérieur

Certains établissements et administrations conventionnés avec le Crous de Bordeaux-Aquitaine


Pourquoi IZLY ?

Bénéficier d’un plus grands nombres de services

Faciliter la gestion de votre compte

Augmenter la rapidité de votre passage en caisse.

A tout moment et où que vous soyez, vous avez désormais la possibilité de gérer votre compte en ligne et consulter votre historique !

contact : assistance-crousandgo@crous-bordeaux.fr